Le marketing relationnel sur les réseaux sociaux met-il en péril la ré-invention du contrat...

Les médias sociaux ont ouvert un possible dans l’espace marchand : celui pour le consommateur, d’être plus qu’un portefeuille sur deux jambes.  Mais les entreprises investissent les médias sociaux de manière très différentes :...

Ping : un réseau social pour une entreprise pas « sociale »

Je ne sais pas vous, mais j'ai été plutôt surpris par la dernière annonce d'Apple lors du keynote du 1 septembre donnée par Steve Jobs - le chouchou des mac aficionados. Oui, vous avez...

Return on Love : sur la quête du ROI pour les médias sociaux

On commence à reparler de ROI, notamment chez PRland ou Gregory Pouy. Il faut dire que la question reste un leitmotiv des programmes Social Media des entreprises. Comment mesure-t-on ? Combien ca rapporte ?...

La vie privée & les médias sociaux

Les questions concernant le respect de la vie privée sur Internet défrayent régulièrement la chronique. Autant dans les blogs que les journaux. Facebook est souvent mis à l’honneur dans ce débat : on ne...

Tentative de définition des médias sociaux 2/2

Nous avons dans le post précédent énuméré les principales définitions des médias sociaux existantes sur le web. Tentons à notre tour d'esquisser une définition en commençant par énumérer les points clés de...

Tentative de définition des médias sociaux 1/2

Cet article est composé en deux parties : une première partie qui passe en revue les définitions des médias sociaux existantes ci-dessous, et une deuxième partie qui elle propose à son tour une définition. Qu’est-ce qu’un média...