Communautés de marque : mais c’est quoi déjà une communauté ?

Par Anthony, le 1 décembre 2010 - , , ,

Le web, en créant un territoire qui ne connaît pas la distance a permis aux entreprises d’envergure mondiale d’envisager la possibilité de renouer un lien direct avec leurs clients – lien dont l’aboutissement serait la « communauté de marque« . Mais qu’est-ce qu’une communauté de marque ? Une communauté d’intérêt ? Mieux, la communauté de marque existe-t-elle réellement ou n’est-elle qu’une chimère de communiquants ? Grégory Pouy s’intéresse à la question et [...]

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De l’audience à la communauté

Par Anthony, le 31 mars 2010 - , , , ,

Hein ? Quoi ? Qu'est-ce que tu racontes ?!?

Longtemps, les relations publiques, et plus généralement la communication, ont eu pour objet de mettre en relation une marque et un public. En fait, soyons honnête, il n’a jamais s’agit d’une relation très équitable : la relation se jouant à sens unique de la marque vers le dit public. Soit, cela à été débattu, et rebattu par nombre d’articles, sur le web et ailleurs.

Dans cette relation, appelons-là 1.0, [...]

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